越後湯澤滑雪課程條款與行前須知

兒童與家庭安排

• 8 歲以下兒童僅接受一對一授課，以利教練依兒童狀況進行安全照顧與教學。
• 成人與兒童的教學內容、理解方式及進度不同，原則上建議分班授課；實際安排以客服與教練確認為準。

健康與身體狀況

如有高血壓、心臟病、癲癇、哮喘、懷孕，或其他不適合劇烈活動、寒冷環境及高度刺激的情況，不建議直接報名。請先諮詢合格醫療專業人員，並在預約前主動告知客服與教練相關風險。

程度、板種與學習天數

• 建議程度接近的學員同班；若程度差距較大，基於安全考量，課程將以程度較低者的坡道與進度為主。
• 單板與雙板的裝備及教學不同，不能在同一課程混合進行，須分開預約。
• 半日或單日適合體驗或聚焦練習；希望建立較完整基礎，可考慮連續多日課程。實際進度因學員、雪況與場地而異。

主要聯絡人責任

付款人同時是主要聯絡人，須確保所有同行學員知悉本頁條款、集合方式與課程資訊；因取消或變更所產生的費用，將由 Crazy Snow 向付款人聯繫及處理。

私人課程與內容

• 單板與雙板課程均為私人課程，不與陌生學員併班；實際可報名人數以課程頁及客服確認為準。
• 課程確認後，不得在上課途中由單板改為雙板，或由雙板改為單板。
• 全日 6 小時課程包含約 60 分鐘午餐時間，餐食由學員自理；教練亦可能依體力、安全與教學需要安排休息。
• 學員遲到或因個人原因延誤，課程不會順延、補時或重新安排。

學員須自行準備

• 有效纜車票。
• 適合板種、尺寸與程度的雪板、雪鞋；雙板另需雪杖時亦須準備。
• 雪衣、雪褲、雪鏡、防水手套、滑雪襪及所需護具。
• 尺寸合適的頭盔，以及含海外醫療保障的有效保險。

Crazy Snow 不提供雪具或護具租借；請學員自行向雪場或租借店確認品項、尺寸與領取時間。

集合與遲到

請在課程開始前至少 15 分鐘，穿妥雪服與護具、帶齊雪具和纜車票，在指定地點集合。若因未完成租借、未購票、迷路或其他個人因素錯過課程，將不提供退款、補時或延後下課。

體力與教練指示

滑雪會消耗大量體力，請在前一晚保持充足睡眠並避免飲酒過量或熬夜。課程中須遵循教練的安全指示、雪場規則與纜車規範；如教練判斷繼續活動可能危及本人或他人安全，可調整或中止相關練習。

日期、時間與板種變更

課程確認後，日期、時間、主要內容及單板／雙板切換原則上不接受變更。要求變更可能視同取消原課程，並須依當時名額重新預訂及適用上述取消標準。

天候、雪場營運與不可控制因素

• 學員因主觀判斷天候不佳而自行取消，原則上不予退款。
• 雪道或纜車是否開放，以雪場官方公告為準。若雪場因惡劣天候正式關閉，將依關閉範圍、課程受影響程度、當次預約確認與適用法令個別處理，不預先保證特定的改場、改期或退款方式。
• 教學途中若天候、能見度、雪況或其他安全條件惡化，教練可調整內容或中止活動；此類基於安全所做的調整，原則上不構成退費理由。
• 如遇公共衛生管制、交通中斷或其他特殊事件，請提供相關證明並儘早聯絡客服；處理方式依實際影響與當次書面確認個別評估。

課程照片與影片

課程中可能拍攝照片或影片，用於 Crazy Snow 官方網站或社群平台。若本人或同行學員不同意被拍攝、修飾或公開使用肖像，請在課程開始前，以 LINE、電子郵件或其他可留存的文字方式明確通知客服與教練。

個人財物

學員及同行者須自行保管手機、錢包、雪具與其他財物。因個人保管不周或 Crazy Snow 無法合理控制的因素造成遺失或損壞，Crazy Snow 與教練在適用法令允許的範圍內不負賠償責任。

滑雪風險與責任認定

滑雪具有跌倒、碰撞、受寒、天候變化及其他固有風險。學員須誠實提供身體狀況、使用合適裝備、遵循教練指示並依能力活動。事故或損害的責任將依事實、可歸責原因、保險及適用法令認定；本條款不排除或限制依法不得排除或限制的責任。